Bagian dari Multi Power Group
- Memberikan dukungan teknis terkait produk kepada pelanggan dan tim internal. - Melakukan monitoring unit, trial produk, serta kunjungan ke customer untuk memastikan performa produk berjalan optimal. - Menangani dan menindaklanjuti permasalahan teknis serta melakukan analisa kerusakan produk. - Mengelola proses warranty claim dan berkoordinasi dengan pihak terkait untuk penyelesaiannya. - Melaksanakan Quality Control (QC) terhadap produk sebelum dikirim ke customer maupun saat penerimaan barang. - Mengumpulkan dan menganalisis data performa produk, lifetime unit, serta feedback customer sebagai bahan evaluasi dan pengembangan produk. - Menjalin koordinasi yang baik dengan tim Sales, Customer, dan pihak eksternal terkait kebutuhan teknis. - Menyusun laporan kegiatan technical support secara berkala sesuai standar perusahaan.
- Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Mesin, Teknik Industri, Teknik Alat Berat, atau jurusan terkait. - Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai Technical Support, Technical Service, atau posisi sejenis. - Memahami analisa kerusakan, troubleshooting, dan quality control produk. - Mampu membaca gambar teknik dan memahami spesifikasi produk teknis. - Memiliki kemampuan komunikasi dan problem solving yang baik. - Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim. - Bersedia melakukan perjalanan dinas ke site/customer sesuai kebutuhan perusahaan. - Memiliki SIM A dan/atau SIM C menjadi nilai tambah.
Ceritakan tentang diri Anda dan lampirkan CV.
Kami meninjau setiap lamaran dan hanya menghubungi kandidat terpilih melalui email @multipower.co.id. Kami tidak pernah meminta pembayaran apa pun.
BalikpapanKontrak
BalikpapanKontrak
BalikpapanKontrak
